En Manu Motorsport S.L., entendemos que pueden surgir imprevistos que te lleven a cancelar un pedido. A continuación, te explicamos nuestras condiciones y el procedimiento para solicitar una cancelación.
Podrás cancelar un pedido bajo las siguientes condiciones:
La solicitud de cancelación debe realizarse antes de que el pedido haya sido procesado o enviado.
En el caso de servicios digitales o personalizados, la cancelación solo será válida si el servicio no ha sido iniciado.
Una vez que el producto haya sido enviado o el servicio haya comenzado, ya no será posible cancelar el pedido, aunque podrá aplicarse la política de devolución si corresponde.
Para cancelar un pedido, por favor sigue estos pasos:
Envía un correo electrónico a manuellillo2009@hotmail.es con el asunto “Cancelación de pedido”.
Incluye los siguientes datos:
Nombre completo
Número de pedido
Motivo de la cancelación
Nuestro equipo evaluará tu solicitud y confirmará por correo si la cancelación ha sido aceptada, normalmente en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Si tu cancelación es aprobada:
Pedidos no enviados: Se emitirá un reembolso completo mediante el mismo método de pago en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
Servicios no iniciados: Podrá aplicarse un reembolso total o parcial, según el grado de preparación o personalización ya realizada.
No se podrán cancelar pedidos en los siguientes casos:
Productos ya enviados al cliente.
Servicios que ya hayan comenzado o se hayan prestado total o parcialmente.
Productos digitales que ya hayan sido entregados por medios electrónicos.
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cancelación, puedes escribirnos o llamarnos:
Manu Motorsport S.L.
NIF: B21911748
Dirección: Calle Vergel, 15, 24428 Lillo del Bierzo (León)
Correo electrónico: manuellillo2009@hotmail.es
Teléfonos: +34 987 550 263 / +34 699 172 030
Web: https://www.manumotorsport.com
Nos reservamos el derecho a modificar esta política sin previo aviso. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.
